Retouren innerhalb Deutschlands

Du hast im Online-Shop eingekauft und willst einen Artikel zurückgeben? Bitte beachte die Rücksendefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Ein direkter Umtausch gegen einen anderen Artikel ist leider nicht möglich. Wir schreiben Dir den Kaufpreis über die gewählte Zahlungsart aus dem Beleg gut.

Hinweis: Schmuck mit Gravur, verändertem Steinbesatz oder individuell angefertigte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei getragenen Artikeln, die Gebrauchsspuren zeigen, müssen wir Dir möglicherweise den daraus resultierenden Wertverlust berechnen. Das gilt, wenn bei der Prüfung von Zustand, Eigenschaften und Funktion der Ware festgestellt wird, dass sie unsachgemäß behandelt wurde.

Retouren Adresse

Yunabel-Retourenlager
Henricusstraße 43b
33104 Paderborn

So funktioniert die Retoure

1. Packe deine Retoure in einen Karton. Gib bitte die Kundennummer sowie Rechnungsnummer an. Das erleichtert uns die Zuordnung Deiner Rücksendung.
2. Bitte lege der Rücksendung die Rechnung bei mit einer Info über den Grund deiner Rücksendung (Widerruf, Gewährleistung, Liefermangel).
3. Adresse auf den Paketschein schreiben und auf das Paket kleben. Der Paketschein liegt in deinem DHL-Shop aus.
4. Bringe das Paket zur Post oder einer DHL Annahmestation und lasse Dir die Abgabe quittieren.